Rujukan Laman

Fahami Perjanjian Anda dengan g6pd

Terma dan syarat ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun g6pd, serta obligasi kami kepada anda di wilayah yang disokong.

Perjanjian MengikatTerpakai di MalaysiaDikemas Kini Secara BerkalaBahasa Melayu & Inggeris

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Perjanjian dan Peraturan Penggunaan

g6pd Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun di g6pd.my, anda bersetuju bahawa penggunaan platform ini tertakluk kepada terma yang ditetapkan di sini, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi akaun. Setiap transaksi melalui Touch 'n

1
Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma tambahan pembekal masing-masing. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan bermakna anda menerima terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan dan hubungi pasukan kami untuk menutup akaun anda dengan selamat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Tanya Soalan Berkaitan Terma Anda

Jika anda memerlukan penjelasan tentang mana-mana bahagian dalam terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran. Kami berusaha memberi respons dalam masa 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan perjanjian akaun di Malaysia.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di g6pd.my untuk pertanyaan segera berkaitan terma, syarat akaun atau sebarang pertikaian transaksi — tersedia setiap hari.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk permintaan penjelasan terma yang memerlukan dokumentasi atau lampiran bukti transaksi.

Hubungi kami melalui saluran Telegram rasmi g6pd untuk mendapat maklum balas cepat berkenaan syarat penggunaan, perubahan polisi atau isu akaun anda.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana g6pd Menguruskan Data dan Keselamatan

Kami mengambil serius setiap aspek perlindungan data dan keselamatan akaun anda. Bahagian ini menjelaskan pendekatan kami dalam menangani maklumat peribadi, tetapan kuki, dan prosedur pengesahan untuk memastikan hak anda sentiasa terpelihara di…

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat peribadi anda dikumpulkan semata-mata untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan seperti yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Polisi Kuki

g6pd.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda, menyimpan pilihan bahasa dan memastikan sesi log masuk anda selamat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh perundangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Pegawai Privasi Kami

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi anda, anda boleh menghubungi pegawai privasi kami terus melalui e-mel sokongan. Kami akan membalas permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Permintaan Semakan atau Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau memohon pemadaman data anda tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkenaan. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami untuk tindakan selanjutnya.

Soalan Biasa Berkaitan Terma dan Syarat

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan perjanjian penggunaan g6pd. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun di g6pd.my. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan terma juga dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh tujuh hingga empat belas hari bekerja mengikut perundangan perlindungan data Malaysia.

Terma am g6pd terpakai untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, setiap pembekal seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mempunyai terma perkhidmatan mereka sendiri yang anda perlu patuhi secara berasingan.

Kami berhak menangguhkan atau menutup akaun jika terdapat pelanggaran terma yang jelas, aktiviti penipuan atau salah guna platform. Dalam kes biasa, notis akan diberikan kepada anda terlebih dahulu melalui e-mel akaun berdaftar.

Sekiranya akaun ditutup mengikut prosedur biasa, baki wang yang sah akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada semakan pengesahan identiti yang diperlukan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyertakan butiran kes anda. Kami akan menyemak bantahan dalam tempoh lima hari bekerja dan memberi maklum balas bertulis mengenai keputusan akhir.

Terma ini direka untuk pengguna di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan wilayah atau negeri tempat anda berada.

Fahami Perjanjian Anda dengan g6pd

Tanya Soalan Berkaitan Terma Anda

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Telegram

Bagaimana g6pd Menguruskan Data dan Keselamatan

Pengendalian Data Peribadi

Polisi Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Pegawai Privasi Kami

Permintaan Semakan atau Pemadaman

Soalan Biasa Berkaitan Terma dan Syarat

01 Bilakah terma dan syarat ini berkuat kuasa?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah terma ini berbeza untuk pengguna Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Bolehkah g6pd menutup akaun saya tanpa notis?

05 Apa yang berlaku kepada baki wang dalam akaun jika ia ditutup?

06 Bagaimana saya boleh membantah sebarang keputusan berkaitan akaun saya?

07 Adakah terma ini terpakai kepada semua wilayah di Malaysia?

Halaman Berkaitan